北京网讯兆通科技有限公司成立于2001年,13年一直专注于呼叫中心系统,期间曾与法邦网、河北经贸大学、永安保险等大中型企业进行合作。 呼叫中心也称客户服务中心,是一种通过充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等,实现在同一时间内自动灵活处理大量的电话呼入、呼出业务及服务的运营操作场所。 网讯兆通呼叫中心的优势包括: 1、降低企业成本 2、提高员工的工作效率以及工作质量 3、了解员工的通话时长,设置员工的工作量 4、有利于提高客户满意度,提高企业形象 网讯兆通呼叫中心的功能包括: 1、批量外呼,把客户资料导入系统中,通过系统集中呼叫; 2、客户资料弹出 3、工单流转 4、点击呼叫 5、满意度查询 6、语音导航 7、回访提醒 8、缴费、会议提醒 9、自动报工号 10、统计报表 三重** 价格**:诚信服务13年,1000多套呼叫中心系统稳定运行,保证价格优惠合理。 技术**:拥有自主知识产权,功能介绍均为标准版,可根据企业具体要求增减功能模块。 售后**:软件在生命周期内免费提供软件维护与技术支持,硬件产品我公司提供一年质保。